Nous avons conçu une carte interactive pour vous aider à trouver nos revendeurs officiels. Entrez simplement votre code postal pour trouver le magasin le plus proche où acheter vos Sonny Angel.

Nous expédions via Mondial Relay et Colissimo. Un e-mail avec le lien de suivi est automatiquement envoyé dès que la commande est expédiée.

Le délai de préparation de commande peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés maximum. Ensuite, les délais de livraison dépendent du transporteur choisi :

• livraison en point relais, économique mais plus longue.
  
• livraison à domicile plus rapide – c’est l’option à privilégier si tu es pressé(e) !

Les limites de commande sont indiquées pour chaque produit et dépendent du niveau des stocks et de la popularité de l'article. Les clients sont autorisés à commander la limite maximale tous les 30 jours. Les limites de commande peuvent être modifiées sans préavis.

Les commandes peuvent être annulées par le client sur la page d'état de la commande dans les 3 heures qui suivent. Pour annuler une commande après ce délai, veuillez nous contacter via le formulaire de contact et indiquer votre numéro de commande. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible, il se peut donc que nous ne puissions pas répondre à votre demande si votre commande a déjà été traitée. Nous ne sommes pas en mesure de modifier ou d'annuler les commandes qui ont déjà été expédiées.

Si vous ne recevez pas d'e-mail de notre part dans les 5 minutes suivant la commande, il se peut que vous ayez saisi une adresse e-mail incorrecte ou que vous n'ayez pas terminé votre commande. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Oui, sous 15 jours après réception. Produits non ouverts uniquement.

Frais de retour à la charge du client sauf erreur de notre part.

En France, en Espagne au Portugal et en Italie, Pologne