Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1 - Campo de aplicación

Estas condiciones generales de venta ("GTC") se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.sonnyangel-france.com (el "Sitio") en la compra de productos presentados en el sitio ("Productos") por la Compañía BABY WATCH, Compañía de responsabilidad limitada cuya sede son 41, Rue Gaultier Courbevoie (92400), registrada en el RCS de Nanterre bajo el número 393 027 925 (n ° TVA Intra-Community FR93393027925).

Sujeto a cualquier disposición contraria de la ley, el GTC aplicable a las relaciones establecidas entre BABY WATCH Y el cliente son los que vigentes el día de la validación del pedido. Se aplican a la exclusión de todas las demás condiciones. BABY WATCHNo realice ningún lienzo telefónico, las disposiciones del código del consumidor relacionado con el lienzo doméstico no son aplicables a pedidos bajo el CGV.


Artículo 2 - Pedidos

Los pedidos se realizan exclusivamente en el sitio. Los costos de conexión y acceso a Internet son responsabilidad del cliente. Cualquier pedido es validado por el cliente mediante un "doble clic", que constituye una aceptación irrevocable que solo puede cuestionarse dentro de los límites proporcionados en el GTC. Cualquier orden implica un conocimiento previo y una aceptación no reservada del GTC.

Al final de la ley, el proceso de "doble clic" llamado SO, asociado con el procedimiento de autenticación y no repudio, así como la protección de la integridad de los mensajes, constituye una firma electrónica, que tiene valor entre las partes en el De la misma manera que una firma escrita a mano. A menos que se pruebe lo contrario, los datos registrados por BABY WATCH constituyen prueba de todas las transacciones entre BABY WATCH y sus clientes.

Una confirmación de la orden validada por el cliente se le enviará por correo electrónico antes del envío de la orden, y hará que la venta final esté sujeta a la facultad de ejercicio del derecho de retiro. El cliente puede mantener la versión CGV aplicable a un pedido determinado mediante grabación de computadora o impresión en papel.


Artículo 3 - Disponibilidad

Las ofertas y los precios del producto son válidos siempre que sean visibles en el sitio, dentro de los límites de las acciones disponibles, excluyendo las operaciones promocionales indicadas como tales en el sitio. Las ventas se concluyen sujetas a la disponibilidad efectiva de productos.

En el caso de que un producto ordenado no esté disponible, por razones independientes de la voluntad de BABY WATCH, el cliente será informado por correo electrónico. El pedido se cancelará automáticamente y no se realizará ningún flujo bancario. BABY WATCH Se reserva el derecho de ofrecer al cliente un producto de reemplazo, de calidad y un precio equivalente.

Por otro lado, BABY WATCH Ser un minorista que no tiene acciones permanentes significativas, BABY WATCH Se reserva el derecho de rechazar pedidos para el mismo producto en grandes cantidades y esto de 2 artículos idénticos. BABY WATCH También se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente que no hubiera pagado una orden anterior (excluyendo los casos de retiro previsto por la ley).


Artículo 4 - Términos de precio y pago

4.1 BABY WATCH Se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de la validación del pedido por parte del cliente.
Los precios de los productos se indican en euros todos los impuestos incluidos (incluido el IVA a la tasa en vigor), excluyendo la participación en los costos de procesamiento y envío que están sujetos a una sección separada en el momento del pedido, dependiendo de las características del pedido del pedido . Estos costos se llaman la atención del cliente antes de la etapa de validación del pedido.
El precio de los productos enviados fuera de la CEE y DOM-TOM se calculará excluyendo los impuestos sobre la factura. En este caso, se considera que el cliente es el importador de los productos. En el caso de los deberes aduaneros, los impuestos de importación u otros, aplicables debido al destino geográfico de los productos, estos costos son incumbentes al cliente, a quien se recomienda llevar a cabo las verificaciones y los procedimientos necesarios antes de la validación de sus orden.
Los productos siguen siendo propiedad de BABY WATCH Hasta el pago completo del precio.

4.2 Se lleva a cabo un liquidación de pedidos:
- ya sea por tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, otra tarjeta de crédito)
- ya sea por teléfono
- ya sea por PayPal

- ya sea por transferencia bancaria

Artículo 5 - Entrega

Los tiempos de entrega indicados están en los días hábiles. Cuando solo un pedido se refiere a varios productos y estos tienen diferentes fechas de entrega, la fecha de entrega del pedido a tener en cuenta es que se menciona como el más distante, sujeto a la posibilidad, para BABY WATCH, para dividir expediciones. En este caso, la participación en los costos de procesamiento y envío solo se facturará para un envío. Los productos se entregan a la dirección de entrega indicada por el cliente en ese momento y como parte de su pedido. A menos que se indique lo contrario en el sitio, la entrega de productos solo interviene en la Francia continental.

En caso de que se envíe tarde, se enviará un correo electrónico de información al cliente y se ofrecerá una nueva fecha. Si el retraso en la entrega excediera los 7 días para causas distintas de la fuerza mayor, el cliente se beneficiará de la posibilidad de cancelar su pedido enviando una carta registrada con el reconocimiento del recibo al servicio al cliente del servicio al cliente BABY WATCH, a la dirección de su oficina registrada dentro de los 60 días hábiles a partir de la fecha de entrega proporcionada inicialmente. Se reembolsarán las sumas pagadas por el cliente por el pedido y los costos de envío. Si el producto se recibió después de la fecha de recepción de la cancelación por BABY WATCH, los costos de devolución seguirán siendo responsabilidad del cliente, y la devolución de los productos solo se aceptará sujeto a una condición perfecta de productos, en su empaque original.
Cualquier reserva en condición de los productos (por ejemplo, paquete abierto o dañado) debe notificarse inmediatamente al momento de la entrega al transportista.

Artículo 6 - Retiro

De conformidad con los artículos L.121-20 y después del código del consumidor, el cliente tiene un período de 30 días hábiles a partir de la fecha de entrega de la orden de devolver cualquier producto, en su empaque original y en perfectas condiciones (permitiendo un avivamiento) , para solicitar su intercambio o reembolso sin penalización, con la excepción de los costos de devolución, que siguen siendo responsabilidad del cliente. El cliente debe adjuntar una copia de la factura o cualquier otro elemento para identificar el pedido en cuestión y su titular. Durante los primeros 15 días de este período, el reembolso o el intercambio son posibles, durante los últimos 15 días de este período, el reembolso del producto está utilizado en www.sonnyangel-france.com

Solo el cliente identificado como tal con Babywatch puede ejercer este derecho, excluyendo a cualquier otra persona y, en particular, el destinatario de la entrega.
La dirección de devolución es BABY WATCH 41, Rue Gaultier 92400 Courbevoie.

Artículo 7 - Cumplimiento

Las fotos son para fines ilustrativos. Se invita al cliente a referirse a la descripción de cada producto para conocer las características precisas. En caso de duda, o para obtener información adicional, es posible comunicarse con el servicio al cliente: en babywatch@wanadoo.fr
BABY WATCH acepta reembolsar al cliente o intercambiar aparentemente defectuosos, dañados o dañados o que no corresponden a la orden.
En este caso, el cliente debe informar por escrito sobre la situación en detalle y devolver los productos.
Los costos de devolución se reembolsarán en la presentación de los documentos de respaldo.
En cualquier caso, el cliente se beneficia de las garantías legales de cumplimiento y defectos ocultos, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes:
Recordatorio de los artículos L.211-4, L.211-5 y L.211-12 del Código de Consumidor, y los artículos 1641 y 1648, primer párrafo, del Código Civil:

"Artículo L.211-4 del Código del Consumidor: El vendedor debe entregar bien al contrato y responde a los defectos de cumplimiento existentes durante la entrega. También responde a defectos de conformidad resultantes de las instrucciones de embalaje, el ensamblaje o la instalación cuando se realizó cobrado por el contrato o se llevó a cabo bajo su responsabilidad.

"Artículo L.211-5 del Código del Consumidor: Para cumplir con el contrato, la propiedad debe:
1- Sea específico para el uso generalmente esperado de una propiedad similar y, si corresponde:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y tener las cualidades que presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- Presente las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente tener en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en publicidad o etiquetado;
2- o presente las características definidas por el acuerdo mutuo por parte de las partes o ser específicos para cualquier uso especial solicitado por el comprador, llamado a la atención del vendedor y que este último aceptó. »»
"Artículo L.211-12: La acción resultante de la falta de conformidad se prescribe dos años a partir de la emisión de la propiedad. »»
"Artículo 1641 del Código Civil: el vendedor se mantiene a partir de la garantía debido a los defectos ocultos de la cosa vendida que lo hace no apto para el uso al que está destinado, o que disminuye este uso, que el comprador no No habría adquirido, o habría dado solo un precio más bajo, si los hubiera conocido. »»
«Artículo 1648 del Código Civil, Primer párrafo: La acción resultante de los vicios nítidos debe ser traído por el comprador dentro de los dos años posteriores al descubrimiento del vicio. »»

Artículo 8 - Propiedad intelectual e industrial

Todas las ilustraciones, imágenes, caracteres, modos de presentación, gráficos, caracteres del sitio son y siguen siendo propiedad exclusiva de BABY WATCH o titulares de dichos derechos que habían otorgado un derecho de explotación a BABY WATCH. Cualquier reproducción, representación o uso de dichos derechos por parte de un cliente constituirá una falla que da lugar a procedimientos legales.

Artículo 9 - Protección de datos, datos personales

La información y los datos del cliente son estrictamente necesarios para la gestión de pedidos, la ejecución y el monitoreo de las relaciones comerciales, así como para fines estadísticos internos.
La base de datos así constituida ha sido declarada al CNIL bajo N ° 1391800
Estos datos pueden transmitirse a las empresas que participan en estas relaciones (como las responsables de la ejecución de servicios y órdenes) por su gestión, ejecución, procesamiento y pago. Estos datos también se mantienen para buscar seguridad, mejora y personalización de los servicios.
El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a los datos personales sobre él en cualquier momento. Este derecho se ejerce por correo electrónico en contact@montrapourenfants.fr o por correo- Baby Watch- 41 Rue Gaultier - 92400 CourbeVoie.
Es probable que el cliente reciba, de BABY WATCH, ofertas de productos o servicios similares a aquellos que ya han sido objeto de un pedido o boletines. En cualquier momento, tendrá la capacidad de oponerse a él sin cargo para el futuro, según los términos especificados con cada envío.

Artículo 10 - Ley aplicable, disputas

El contrato formado por la aceptación de estos GTC está sujeto a la ley francesa.
El idioma de este contrato es francés.
En el caso de una disputa, los tribunales franceses tendrán exclusivos competentes.